我家人给我寄的包裹突然中断物流了我该怎么办,是圆通快递我现在打电如果2天3天没有物流信息更新的话，可拨打快递官网的电话，选择人工服务，然后告诉他单号，把要说的问题讲清楚，一般客服就可以处理的。或者客服处理不了的，也会告知你拨打站点电话，并且告知你站点电话，或者快递员电话。此时可与客服沟通督促，耐心