快递有单号但是没有物流信息是怎么回事第一种情况是商家没有真正发货，只是在订单上点击了发货，这种操作被称为虚假发货。这种情况下，商品并未实际离开商家手中，因此无法在物流系统中查询到相关信息。第二种情况是商家确实进行了发货，货物也被快递人员带回快递公司。但快递公司通常在晚上才会对所有货物进行统一的收件