物流异常怎么解决拼多多客服处理物流异常的方法和技巧如下：物流信息不更新客服需第一时间在后台及快递官网查询订单物流状态，确认是否存在延迟更新。若确实无更新，需立即联系物流公司核实原因，同时向买家说明情况并约定处理时间（如24小时内反馈）。处理过程中需在订单备注中记录问题，避免遗漏，并持续跟进直至解决